El Eurobarómetro pone de manifiesto la necesidad de una modificación de la norma europea de protección de datos

El pasado día 16 del mes de junio, la Comisión Europea ha hecho públicos los resultados del Eurobarómetro realizado sobre los hábitos de los ciudadanos europeos en Internet y sus actitudes ante la protección de sus datos. Este estudio señala que 3 de cada 4 ciudadanos de la Unión da sus datos personales a través de Internet, reconociéndolo como un acto normal de su vida cotidiana y poniendo de manifiesto la creciente preocupación entre la sociedad del uso que las empresas hacen de estos. Esta encuesta aparece en un momento clave, ya que la Comisión se encuentra ya preparando unas reformas de las normas que regulan la protección de datos en la UE, con el fin de reducir los trámites administrativos de las empresas y garantizar la libre circulación de datos.

De los resultados obtenidos se desprende la existencia de una preocupación creciente en cuanto al uso que se hace por parte de las empresas de los datos personales de los clientes. De los resultados del estudio se extrae que estas reticencias vienen sobre todo del miedo al fraude en la contratación electrónica, el uso de datos personales en redes sociales sin autorización del usuario y la transmisión de los datos a terceras empresas sin consentimiento de su titular. A pesar de estas dudas, se demuestra que los usuarios no toman las medidas mínimas de protección  como la configuración de su navegador, poniéndose de manifiesto que cuando no existen herramientas de fácil utilización y comprensión para los usuarios, estos son reticentes a utilizarlas. En este sentido, se pone de manifiesto que un 62% de los usuarios no lee o no entiende las políticas de privacidad que se encuentran en las web que utilizan, siendo este uno de los puntos que la Comisión Europea quiere modificar en la reforma, endureciendo la norma para que los proveedores ofrezcan una información mas transparente en cuanto al funcionamiento de sus servicios y la utilización y destino de los datos personales recabados.

Quizá el dato más relevante de la encuesta es que un 75% de las personas entrevistadas exige la existencia de herramientas que les permitan poder borrar sus datos de Internet en cuanto lo deseen. Esta idea no es nueva, y es que volvemos a lo que se ha llamado ‘derecho al olvido’, termino que cada vez esta cobrando más fuerza entre las exigencias de los internautas y uno de los factores que la Comisión Europea esta estudiando para incluir en futuras revisiones de las normas comunitarias referentes a la protección de datos. En este sentido Viviane Reding, Vicepresidenta y Comisaria de Justicia de la UE ha declarado que “la mayor parte de los ciudadanos están acostumbrados a facilitar datos personales para comprar en línea o utilizar las redes sociales. Pero, al mismo tiempo, les preocupa el uso que pueda hacerse de esa información y a veces sienten que se les escapa el control sobre esa situación. Por eso, al actualizar las normas en materia de protección de datos, deseo aclarar de forma explícita que los ciudadanos tendrán el derecho y no solo la posibilidad de retirar el consentimiento para que se procesen sus datos”. Estas declaraciones tienen una base sólida y es que los datos del estudio son claros, un 90% de los encuestados desean que las normas sobre protección de datos sean iguales en toda Europa.

Áudea Seguridad de la Información

Álvaro Aritio

Departamento de Gestión

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