La Televisión Cotilla
Tradicionalmente siempre hemos pensado en el televisor como un aparato de mera “captación”, es decir, nosotros podíamos obtener información de él, pero nunca podía darse el caso contrario. Este esquema se ha visto trastocado tras la revisión que hicieron algunos usuarios de las políticas de privacidad de la empresa Samsung respecto de sus Smart TV’s, y su posterior publicación en un hilo de reddit.
Los televisores de última generación han apostado por la conexión a Internet como uno de sus grandes avances, y los equipos de Samsung no han sido la excepción. Si bien esta tecnología ha abierto un nuevo mundo de compatibilidad entre los servicios de la sociedad de la información propios de Internet y los servicios audiovisuales propios de la televisión, lo cierto es que también ha puesto en escena algunos problemas relativos a la intimidad.
El problema surge debido a un sistema que la empresa coreana ha incluido en sus nuevos televisores, que permite al usuario manejar la televisión con la voz. El televisor “escucha” nuestras conversaciones y envía ciertos comandos de voz a otras empresas dedicadas a la creación y gestión del software de reconocimiento. Es decir, todas las palabras que se digan en voz alta delante de una Smart TV conectada a Internet podrán ser enviadas a terceras compañías para su uso. Esto implica una intrusión en la intimidad de la persona en el interior de su propia casa, así como la posibilidad de ceder datos de carácter personal sin un conocimiento de ello en muchos casos. La propia Política de Privacidad de Samsung recomienda a los usuarios no realizar comentarios sobre datos personales frente a sus televisores.
Cabe destacar que otros fabricantes de televisores incluyen sistemas parecidos de reconocimiento de voz y realizan las mismas actividades de cesión de los datos generados, por lo que no se trata de un hecho únicamente imputable a la marca coreana. Por suerte el problema puede solucionarse mediante el apagado del sistema de reconocimiento de voz o desconectando la televisión de Internet.
Es cuando menos curioso, sin embargo, que todo este tema haya surgido en 2015 cuando multitud de dispositivos (televisores, videoconsolas, dispositivos para ordenadores, software…) llevan realizando las mismas prácticas desde hace un tiempo. Está claro que Internet ha sido un gran avance, pero que, en cambio, también ha tenido sus problemas para nuestra privacidad.
Desde Áudea Seguridad de la Información le recomendamos, como siempre, que se informe sobre las condiciones generales de uso de sus dispositivos o páginas web visitadas y que revise periódicamente las opciones de privacidad de sus equipos, programas y perfiles en redes sociales para un mayor control sobre su privacidad.
Áudea Seguridad de la Información